यूक्रेन में बीमा दावा कैसे दायर करें

दावा अवलोकन

यदि आपको यूक्रेन की अपनी यात्रा के दौरान चिकित्सा उपचार की आवश्यकता होती है, तो आपका बीमा प्रदाता आपका पहला संपर्क बिंदु है। दावा प्रक्रिया को सीधा बनाया गया है, लेकिन सही कदमों का पालन करना तेज़ प्रसंस्करण और बेहतर परिणाम सुनिश्चित करता है।

4-चरण दावा प्रक्रिया

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अपने बीमाकर्ता से संपर्क करें

जितनी जल्दी हो सके 24/7 आपातकालीन सहायता लाइन पर कॉल करें। वे प्रक्रिया में आपका मार्गदर्शन करेंगे और अक्सर चिकित्सा सुविधा को सीधे भुगतान की व्यवस्था कर सकते हैं।

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सब कुछ दस्तावेज़ित करें

सभी चिकित्सा रिपोर्ट, रसीदें, नुस्खे और चालान एकत्र करें। बैकअप के रूप में हर दस्तावेज़ की फ़ोटोग्राफ लें। अपने उपचार करने वाले डॉक्टर से लिखित निदान प्राप्त करें।

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30 दिनों के भीतर जमा करें

घटना के 30 दिनों के भीतर सभी सहायक दस्तावेज़ों के साथ अपना पूरा दावा जमा करें। देरी से बचने के लिए सुनिश्चित करें कि सभी कागज़ात पूरे हों।

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अपने दावे को ट्रैक करें

जमा करने के बाद, आपको एक दावा संदर्भ संख्या प्राप्त होगी। बीमा प्रदाता के माध्यम से अपने दावे की स्थिति ट्रैक करने के लिए इसका उपयोग करें।

आवश्यक दस्तावेज़

भरा हुआ दावा फॉर्म (बीमाकर्ता द्वारा प्रदान)
आपके बीमा प्रमाणपत्र की कॉपी
आपके पासपोर्ट की कॉपी
चिकित्सा रिपोर्ट और निदान
सभी चिकित्सा खर्चों की विशद रसीदें
निर्धारित दवाओं की फार्मेसी रसीदें
एम्बुलेंस/परिवहन रसीदें (यदि लागू हो)
पुलिस रिपोर्ट (दुर्घटनाओं या घटनाओं के लिए)
यात्रा तिथियों का प्रमाण (बोर्डिंग पास, प्रवेश स्टाम्प)

प्रसंस्करण समय-सीमा

चरण	समय-सीमा
प्रारंभिक संपर्क और पूर्व-प्राधिकरण	तत्काल (24/7 हॉटलाइन)
दस्तावेज़ जमा करने की अंतिम तिथि	घटना के 30 दिनों के भीतर
सामान्य दावा प्रसंस्करण	1-4 सप्ताह
जटिल दावा प्रसंस्करण	4-8 सप्ताह
अनुमोदन के बाद भुगतान	5-10 कार्य दिवस

सफल दावे के लिए सुझाव

जब भी संभव हो उपचार लेने से पहले हमेशा अपने बीमाकर्ता से संपर्क करें (पूर्व-प्राधिकरण)
सभी दस्तावेज़ों की मूल प्रतियाँ रखें — अपनी एकमात्र कॉपी न दें
हर रसीद, रिपोर्ट और नुस्खे की तुरंत फ़ोटोग्राफ लें
यदि संभव हो तो अंग्रेजी भाषा में निदान प्राप्त करें (निजी क्लिनिक आमतौर पर यह प्रदान करते हैं)
सभी दस्तावेज़ मिलते ही अपना दावा जमा करें — अंतिम तिथि तक प्रतीक्षा न करें
अपने दावे की स्थिति पर नियमित रूप से फ़ॉलो अप करें
यदि आपका दावा अस्वीकार किया जाता है, तो विस्तृत स्पष्टीकरण का अनुरोध करें और अतिरिक्त दस्तावेज़ों के साथ अपील करने पर विचार करें

रिफंड नीति

यदि आपको अपना बीमा रद्द करना है:

पूर्ण रिफंड: कवरेज शुरू होने की तारीख से 3 या अधिक दिन पहले रद्द करने पर उपलब्ध।
कोई रिफंड नहीं: कवरेज शुरू होने के बाद कोई रिफंड उपलब्ध नहीं है।
वीज़ा अस्वीकृति: यदि आपका वीज़ा अस्वीकार किया जाता है, तो दूतावास से उचित दस्तावेज़ के साथ आप रिफंड के पात्र हो सकते हैं।

यात्रा से पहले सुरक्षित हो जाएँ

दावा दायर करने की ज़रूरत पड़ने तक इंतज़ार न करें। अभी बीमा करवाएँ, विश्वास के साथ यात्रा करें।

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