Hasar Talebi Rehberi

Sigorta Hasar Talebi Nasıl Yapılır?

Seyahat sigortası hasar talebinizi hazırlama ve işleme süreci için net, adım adım rehber

Hasar Talebi Genel Bakış

Ukrayna seyahatiniz sırasında tıbbi tedaviye ihtiyaç duyarsanız, sigorta sağlayıcınız ilk başvuracağınız merciidir. Hasar talebi süreci kolay olacak şekilde tasarlanmıştır, ancak doğru adımları takip etmek daha hızlı işlem ve daha iyi sonuçlar sağlar.

4 Adımlı Hasar Talebi Süreci

Sigortacınızla İletişime Geçin

En kısa sürede 7/24 acil yardım hattını arayın. Size süreç boyunca rehberlik ederler ve çoğu zaman tıbbi tesise doğrudan ödeme ayarlayabilirler.

Her Şeyi Belgeleyin

Tüm tıbbi raporları, makbuzları, reçeteleri ve faturaları toplayın. Her belgenin yedek fotoğrafını çekin. Tedavinizi yapan doktordan yazılı teşhis alın.

30 Gün İçinde Gönderin

Eksiksiz hasar talebinizi tüm destekleyici belgelerle birlikte olaydan sonraki 30 gün içinde gönderin. Gecikmeleri önlemek için tüm evrakın eksiksiz olduğundan emin olun.

Talebinizi Takip Edin

Gönderimden sonra bir hasar talep referans numarası alacaksınız. Bu numarayı, talebinizin durumunu sigorta sağlayıcınızın kanalları üzerinden takip etmek için kullanın.

Gerekli Belgeler

Doldurulmuş hasar talep formu (sigortacı tarafından sağlanır)
Sigorta sertifikanızın kopyası
Pasaportunuzun kopyası
Tıbbi raporlar ve teşhis
Tüm tıbbi harcamaların kalemli makbuzları
Reçeteli ilaçlar için eczane makbuzları
Ambulans/nakil makbuzları (varsa)
Polis raporu (kaza veya olay durumunda)
Seyahat tarihi kanıtı (biniş kartı, giriş damgası)

İşlem Süresi

Aşama	Süre
İlk iletişim ve ön onay	Anında (7/24 yardım hattı)
Belge gönderim süresi	Olaydan sonra 30 gün içinde
Basit talep işleme	1-4 hafta
Karmaşık talep işleme	4-8 hafta
Onay sonrası ödeme	5-10 iş günü

Başarılı Bir Talep İçin İpuçları

Mümkün olduğunda tedavi aramadan ÖNCE sigortacınızla iletişime geçin (ön onay)
Tüm belgelerin asıllarını saklayın — tek kopyanızı vermeyin
Her makbuz, rapor ve reçeteyi hemen fotoğraflayın
Mümkünse İngilizce teşhis raporu alın (özel klinikler genellikle bunu sağlar)
Tüm belgeleriniz hazır olduğunda talebinizi hemen gönderin — son güne bırakmayın
Talebinizin durumunu düzenli olarak takip edin
Talebiniz reddedilirse detaylı bir açıklama isteyin ve ek belgelerle itiraz etmeyi değerlendirin

İade Politikası

Sigortanızı iptal etmeniz gerekirse:

Tam iade: Teminat başlangıç tarihinden 3 veya daha fazla gün önce iptal edildiğinde mevcuttur.
İade yok: Teminat başladıktan sonra iade yapılmaz.
Vize reddi: Vizeniz reddedilirse, büyükelçilikten uygun belgelerle iade almaya hak kazanabilirsiniz.

Seyahat Öncesi Koruma Altına Alının

Hasar talebi yapmanız gerekene kadar beklemeyin. Şimdi sigorta yaptırın, güvenle seyahat edin.

Teklif Alın →